Dev ส่งงานไม่ทัน ทำยังไงกะ QA ดี#doppiotech #softwaretester #สายเทค #QA #testing #DEV

Doppio_Toasty-EDlT0R

March 24, 2026

Table of Content

เมื่อ Dev ส่งงานไม่ทัน… ควรทำอย่างไรกับ QA?

ในสถานการณ์ที่ Developer (Dev) เล็งเห็นว่าไม่สามารถส่งงานได้ทันตามกำหนดเวลา สิ่งสำคัญไม่ใช่การปกปิดปัญหา แต่คือการบริหารจัดการร่วมกับทีม โดยเฉพาะฝ่ายประกันคุณภาพ (QA) ซึ่งมีแนวทางที่น่าสนใจดังนี – การสื่อสารที่โปร่งใสและตรงไปตรงมา: ทีมที่มีประสิทธิภาพควรมีการสื่อสารกันอย่างชัดเจน เมื่อรู้ว่างานจะล่าช้า Dev ควรเดินเข้าไปแจ้ง QA พร้อมขอโทษและระบุระยะเวลาที่คาดว่าจะดีเลย์ (เช่น ล่าช้าไป 2 วัน) เพื่อให้ทุกฝ่ายเตรียมตัวรับมือได้ทัน

– การทำ Impact Analysis ร่วมกัน: แทนที่จะปล่อยให้ QA ต้องทดสอบตามแผนเดิมทั้งหมด Dev และ QA สามารถนำ Test Case มาพิจารณาร่วมกันเพื่อวิเคราะห์ผลกระทบ เช่น จากเดิมที่มี 500 เคส Dev สามารถช่วยระบุได้ว่าโค้ดส่วนไหนที่แก้ไขแล้วมีความเสี่ยงต่ำ เพื่อพิจารณาคัดเลือก Test Case บางส่วนออก ช่วยลดระยะเวลาในการทดสอบลงได้

– Dev ช่วยสนับสนุนงานทดสอบ (Collaborative Testing): อีกหนึ่งทางเลือกคือการที่ Dev เสนอตัวเข้ามาช่วย QA ในการทดสอบ โดยการแบ่ง Test Case ไปช่วยกันทำ เพื่อให้งานในภาพรวมเสร็จสิ้นรวดเร็วยิ่งขึ้น – บทบาทเชิงรุกของ QA: หาก Dev ไม่ได้เสนอทางเลือกข้างต้น QA เองก็สามารถเป็นฝ่ายนำเสนอ Option เหล่านี้ (การทำ Impact Analysis หรือการขอแรง Dev ช่วยเทส) ได้เช่นกัน เพื่อเป็นการส่งเสริมการทำงานเป็นทีม

สรุปได้ว่า หัวใจสำคัญเมื่อเกิดความล่าช้าคือการช่วยกันทำงานเป็นทีม (Teamwork) มากกว่าการต่างคนต่างทำ ซึ่งจะช่วยให้โปรเจกต์ผ่านพ้นอุปสรรคไปได้ในที่สุด

Related Blog

Automation Test

คิดและเลือก automation framework อย่างไรในปี 2023

จริงถึงแม้จะจั่วหัวไว้ว่าเป็นปี 2023 แต่จริงๆหลักการนี้ใช้ได้ทุกปีแหละครับ แหะๆ ซึ่งบทความนี้ได้แรงบันดาลใจจากที่ว่า ช่วงนี้น้องๆ หลายคนที่เคยทำงานด้วยกัน ทักมาปรึกษาโน้นนี่นั่นกันอยู่เป็นระยะๆ หลายๆครั้งมีน้องบางคนเข้าไปทำงานในบริษัทที่ยังไม่มี Automation เลย พูดง่ายๆ คือการเข้าไปเริ่มตั้งไข่ให้เองนักเลงพอ และหลายคนจะกลับมาถามคำถามเดียวกัน (คำถามเดียวกันจริงๆนะ) บทสนทนาจะเป็นประมาณนี้ น้อง : พี่โอ ว่างไหมพี่โอ : ครับน้อง : สบายดีนะครับโอ : สบายดีครับ เราล่ะเป็นไงบ้างน้อง : พี่โอ cypress นี่ดีไหมครับ (ไม่พูดพร่ำทำเพลง get to the point ดีมาก) พอคุยไปคุยมา เรามักจะได้คำตอบว่า น้องได้รับมอบหมายว่าให้เริ่มต้นทำ Automation โดยเริ่มตั้งแต่เลือก Framework ไปจนถึงวาง Project structure วันนี้เลยอยากจะมาลองแชร์ว่า ปกติเวลาเราจะเลือก Framework มาใช้เนี่ยเราควรดูอะไรบ้าง แต่ก่อนจะเข้าเรื่องบอกก่อนเลยว่า มันไม่มีคำว่า “ดี” หรือ “ไม่ดี”…

QA คนไหนมี Hardskill ดีแล้ว อย่าลืมฝึก Softskill ไว้ด้วยนะ #doppiotech #สายเทค #softwaretester

QA เก่งแค่ Hard Skill พอไหม? ทำไม Soft Skill ถึงเป็นอาวุธลับที่ทำให้คุณกลายเป็น "Star" ในทีม ในคอมมูนิตี้ของคนทำงานสายเทคและ QA มักจะมีคำถามยอดฮิตว่า "ถ้าอยากเก่งขึ้นต้องเรียนรู้อะไร?" หรือ "อยากย้ายสายต้องฝึกสกิลไหน?" ซึ่งคำตอบส่วนใหญ่มักจะพุ่งเป้าไปที่ Hard Skill เช่น การทำ Automation, การเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ หรือเทคนิคการเขียน Test Case แต่ในมุมมองของผู้สัมภาษณ์งานและหัวหน้าทีม ความจริงที่น่าสนใจคือ มีผู้สมัครจำนวนมากที่ไปเรียนรู้ทักษะทางเทคนิคมาสารพัด แต่กลับไม่มีความโดดเด่นเพียงพอที่ทำให้บริษัทรู้สึกว่า "ต้องรับคนนี้เข้าทำงานให้ได้" Hard Skill คือพื้นฐาน แต่ความเก๋าอยู่ที่ "การจัดการ" สำหรับ QA ที่มีประสบการณ์ 4-5 ปี การเขียน Test Case ให้ดีเป็นเรื่องที่ควรทำได้อยู่แล้ว แต่ความแตกต่างระหว่าง Test Case ที่สมบูรณ์แบบ (Perfect) กับเกือบสมบูรณ์แบบนั้นไม่ได้สร้างความแตกต่างให้ตัวคุณดู "เฉิดฉาย" ในสายตาหัวหน้าเท่ากับ "สกิลในการจัดการ"…

Other

Shared library คืออะไร และทำไมเราจึงควรใช้ในทีมและองค์กร วันนี้อยากจะมาเล่าเรื่อง Doppio Common Library

สวัสดีครับ บทความนี้อยากจะมาแชร์ไอเดียซึ่งหลายๆ คนอาจจะมีประสบการณ์กับอะไรพวกนี้มาอยู่แล้ว แต่มือใหม่ในด้าน Automation หลายๆ คน อาจจะยังไม่รู้จัก หรือยังไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร บทความนี้ผมจะมาอธิบายให้ฟังกันครับ จุดเริ่มต้น หลายๆ คนที่ทำ automation อาจจะเคยประสบพบเจอกับเหตุการณ์ว่า พอเราย้ายไปทำโปรเจค automation อันใหม่แล้วบางทีเราก็มักจะเจอกับสิ่งที่เราเคยทำไปแล้ว ยกตัวอย่างเช่น และเหตุการณ์อื่นๆ ในลักษณะคล้ายกัน คือ เรา หรือเพื่อนร่วมทีมของเราที่อาจจะอยู่คนละโปรเจคหรือคนละทีม ได้เจอโจทย์คล้ายๆกันมาบ้างแล้ว และสิ่งที่เราต้องการในสถานการณ์นี้ก็คือ ทำยังไงให้เราสามารถสิ่งที่เราหรือใครสักคนในองค์กรเราเคยทำมาแล้ว ให้ได้เร็ว ไม่ต้องไปเสียเวลาเหมือนทำใหม่อีกรอบ ณ จุดเริ่มต้น (แบบตั้งไข่เลยนะ) เรามักจะมีประโยคคลาสสิคที่เราส่งไปให้เพื่อน “เฮ้ยๆ ขอโค้ดหน่อยดิ” , “เฮ้ยๆ ไป copy ได้ที่ repo ไหนบ้าง” ประมาณนี้ ทีนี้ถามว่ามันก็ตอบโจทย์ที่เราต้องการได้นะ ก็คือ ไม่ต้องเสียเวลาไปทำใหม่ แต่มันก็มีข้อเสียที่ยิ่งใหญ่อยู่ก็คือการที่เราจะต้อง copy กันต่อๆ ไปเรื่อยๆ มันจะมีปัญหาว่า Solution จากปัญหาข้างต้นของการ copy โค้ดไปมา…